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房产中介新人培训 客户带看

    带看是房地产中介经纪人的一项重要工作,房产中介新人培训资料,是经纪人为目标客户提供符合其要求的房源并带领其参观、全面了解房源,直至其选中满意房源的一个过程。带看是成交的前提,成功的带看能促使成交,而失败的带看则会导致成交受阻甚至无法成交。成功的带看需要经纪人明确带看的目的,做好充分的带看准备,有效控制带看的过程以及后续工作。

  带看的目的

  经纪人在带客户看房前,首先要明确带看的目的。明确带看目的能使经纪人有的放矢,使整个带看过程有条有理。因此,明确带看目的是带看成功的一个有效保障。一般来说,带看有以下几个目的。

  深入了解客户需求

  深入了解客户的购房需求是带看的目的之一。经纪人带客户看房的过程能和客户更多地交流、沟通。经纪人要通过和客户的交流以及对客户的观察确定客户对房屋的具体需求和对所带看的房产的意向程度,了解客户的购买能力和比较关心的问题。

  很多时候,客户自己也说不清到底想买什么样的房子,这时候经纪人可以通过带看来观察客户的反应,了解客户的喜好。

  与客户面谈

  和客户面谈是经纪人带客户看房的另一个目的。很多时候,经纪人都是通过电话和客户沟通,而电话沟通往往无法讲清楚细节问题。通过邀请客户看房达到和客户面谈的目的,可以使很多电话里解决不了的问题得到解决。比如下定金的问题,即使客户在电话中同意交定金,但有可能挂了电话就反悔了,而见面谈的话,就可以马上收到,客户反悔的几率就会大大降低。

  让客户出价

  让客户出价是带看的另一个目的。只有客户出价了才有成交的可能。所以,带客户看房,要尽量让客户出价。

  让客户下定金

  可以说,让客户下定金是带看中最重要的一个目的。客户下定金对成交有很大的促进作用,客户下定金表明客户是诚意买房者。往往有的客户迟迟不能下定金,只是因为价格的因素,而不是因为房源的因素。他们总是觉得价格太高。面对这样的客户,经纪人就要多给他们看几套房子,让客户更好地了解现在的价格行情,促使其下定金。

  还有的客户往往觉得还有更好的房源而迟迟不下定金,总希望再多看几套房子。

  这时,经纪人也要带客户多看几套房子,让他千挑万选之后,最终觉得还是原先看中的那套最好,从而下定金,达成交易。

 

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