房产中介加盟门店运营管理

　　一、21世纪最重要的就是人才

　　在日常业务过程中，房客源，市场等信息的收集主要靠经纪人的工作。

　　交易过程中也需要经纪人的谈判斡旋，专业的知识，在谈判成交中需要的是经纪人的谈判斡旋能力，在后续的交易过程中，对于按揭贷款，完善的售后服务，对于每一单业务都需要经纪人的专业的知识。

　　在人才的招聘及运用上，作为一店之长

　　1、爱惜人才，敢用，合理的公平氛围。

　　2、把每一个人放在合适的位置，发挥最大的作用，这也是一个店长应当做到的，

　　3、最后，在进行人才招聘的过程中为了保证招聘的效果：要具有有效的工具、设置完善的招聘流程。

　　二、培训晋升机制

　　房产中介经纪行业目前没有学校可以提供合适的对口的人才，如何培养优秀的人才，也是企业门店竞争力的一个重要参考，目前有很多企业因为人才的瓶颈，影响到了企业的扩张速度，作为公司不仅要给到优秀的平台也要给予有效的培训。

　　容客商学院为房产中介提供一体化的解决方案，其中就包括针对门店不同岗位级别的员工培训。如果是新上岗的中介经纪人，十小时速成光盘可以帮助经纪人快速的上手，了解行业知识，工作业务形态和工作流程，而对于门店的老员工，则有针对性地查漏补缺，根据工作开展情况，补齐短板，强化销售能力，提升业绩成交水平，到了店长级别，则着眼于整个门店的管理，从管人管事管资源的大局出发，明确门店管理的目标，优化门店的资源配置，将门店效益发挥到最大。

　　三、店长的管理能力

　　一个店长要拥有很多能力，不单单是做业务谈客户的能，必须有敏锐的嗅觉，只有这样他才会带领团队进行有效的尅发，获取客户，房产中介店长作为公司承上启下的管理阶层，要具备强而有力的执行力，因为店长还肩 负着培养人才的使命。

　　店长与员工朝夕相处对于员工的喜怒哀乐了如指掌，面对各种情况要发挥领导魅力，能够适时激励员工。

　　另外开店做生意各种突发事件会时有发生，所以店长需要能够妥善处理各种事件，需要他了解人 性，能预防及排除各项纷争。

　　四、建立好的门店氛围

　　员工出来工作，第一是赚到钱，还有一个很重要的就是要让员工开心，当然员工工作开心与否，与一个良好的工作氛围是分不开的，所以整洁的店面、大方得体的服装仪容不仅可以吸引客户，也能让员工之间舒心。树立每一位员工之间的自我驱动力， 能够使成功的销售人士不断积极进取;具有一种追求成功欲望。

　　另外，每位员工是否具备了服务意识(对内部客户 与对外客户之间的服务)我们的产品就是提供服务。每位员工是否具有精力，因为房地产交易日日夜夜随时可能发生，经纪人员必须要有随时投入工作的能力。这些文化氛围是时时体现在业务中的，员工的举手投足应散发出专业的气质。要能给客户于专业到位的服务。

　　五、明确的工作目标

　　在管理学中强调的一种重要的管理方法就是目标管理。有了明确的目标员工做事才有压力才有方向。房地产经纪行业是靠员工的服务产生价值的，所以对员工的工作量管理是非常重要的过程管理。作为店面日常管理一个最重要的工作就是对工作量的设定与实施。一般经纪企业让业务人员填写工作量记录表，对于工作量的考核一般为：

　　1.日工作量：陌生拜访、派报量、回报、电话量、带看等内容;

　　2.周工作量：开发件数、带看件数、价格变更等工作事项;

　　3.月工作量：成交件数、业绩收入等等工作。也就是一般企业中的日报表、周报表、月总结。

　　对于店面管理一般具有严格管理的工作流程：

　　1.每日工作流程：早会计划、中午督导、晚会审查、今日事今日毕、下班

　　2.对于每周一般门店都有例会制度，在例会上讨论每周的工作进度，包括本周的带看次数、派报量、电话量、回报记录的检查、周开发件数等数据的分析找出原因解决问题。对于下周的工作列出计划：比如说本周的训练主题、与人谈话、工作重点。

　　3.每月的工作进度：月的成交件数、月的佣金收入、下月重点房源、下月重要客户。一般举行有总部人员参加的隆重的月会，对于达成目标的员工进行嘉奖一般采取领取现金的刺激方法、这样对其他员工可以起到示范作用。

　　要达到这样的管理效果，必须采用专业的信息化的管理工具，不仅将管理落实到每一个细节，产生精准的数据结果，同时还要对经纪人和店长工作的每一个场景都能提供适合的解决方案，比如经纪人外出如何管理自己的房客源，儒房地产提供了容客优家的APP，随时都可以通过手机管理业务，另外，勘房的时候需要上传图片，也可以通过容客优家或者微信端就可以，另外，客户想了解房源，可以通过经纪人微店或者小程序，就能及时推送房源信息。

　　六、奖励制度和晋升机制

　　合理的奖励制度对业绩的促进作用还是至关重要的，所以建立房地产经纪人员的奖金制度一般遵守如下原则：

　　1.合理的提成比例，奖励制度

　　2.公平公正的晋升机制，让员工有个个人发展规划

　　以上就是房产中介加盟门店的日常运营管理，会做和做好还不是一个概念，所以要求店长真正的做好。还在于每天的日积月累。